我們總是習慣于在“大與小”的狹義里爭高低，相對于大人物，小人物像是一種帶有貶義色彩的身份，掀不起大風浪，帶不來大變化，像是可有可無的存在。但平凡的小人物，依然能釋放出巨大的能量。

 

      無數平頭百姓，以“走遍千山萬水、吃盡千辛萬苦、想盡千方百計、說盡千言萬語”的“四千精神”，走出市場經濟之路。今天富裕發達的浙江，背后的故事是“雞毛換糖”，是“無中生有”“膽大包天”，是“白天當老板、晚上睡地板”，是一位位普通人的胼手胝足、砥礪前行。

 

      這些“小人物”，就是中國改革開放道路上持炬前行的勇士，就是每一個為了美好生活而默默努力的你、我、他。

 

      本次，讓小吉帶你走進浙江金菱，一起探尋那些默默堅持、奉獻、努力的“小人物”們。

 

 01 她說:"勇于試錯,以失敗為嶄新的開始"

 

      浙江金菱自1983年走來，與改革開放同頻共振，借著城市化建設與市場經濟的東風不斷發展，進入冷卻塔市場。在探索研究冷卻塔的這條路上，浙江金菱一次次大膽嘗試，一次次從失敗中爬起，一次次從中吸取教訓，獲得成長。

 

      技術部金總是浙江金菱的技術老將。她說：“失敗沒有關系，從失敗中學習成長才是我們的目的。接受失敗并能夠長記性至關重要，不被失敗嚇倒，具備勇于嘗試的勇氣，這點非常寶貴。”在金總的帶領下，技術部一次次破除難關，推進產品科研探索，獲得多項發明專利和產品認證。

 

 ·2005年JLCT橫流開式冷卻塔通過CTI認證

 

 ·2008年JLCT閉式冷卻塔通過CTI認證

 

 ·獲得CCTI、CQC、CE認證

 

 ·獲126項國家知識產權

 

 02 他說:"注意安全,風險是可以控制的"

 

      冷卻塔安裝這份職業的主旋律，是用日復一日的細心、耐心、恒心來確保設備的穩定運行。工作服上的粉塵和污漬是他們的勛章，身后持續待命的安全背帶是他們的哨兵。只要客戶需要，安裝部門的工友們就隨時準備好應對任何狀況的挑戰。

 

      李工對同事們常說“注意安全”，安全是一根決不可松懈的繩索，必須時刻保持高度警惕。為了確保安全作業，他帶頭組織并開展班組安全教育培訓，嚴格遵守操作規程，并要求安全人員加強巡視工作。

 

 03 他說:"服務客戶,貫穿與客戶相處的點點滴滴"

 

      客戶的選擇源自對品牌信任，源自對品質的堅守，而真正的信任并非一朝一夕能夠建立起來的。

 

      李工表示：“其實，提供優質服務沒有捷徑可言，堅持長期主義，踏實地做好每一個小事、每一個細節才是最重要的。”

 

      浙江金菱建有完善的服務體系，確保客戶在售前、售中、售后期間都能得到優質的服務：從產品技術支持，到配送安裝，售后維修、投訴處理都有相應體系。嚴格把控產品質量的同時，做到前置服務。

 

 

      小人物從來不是大時代的被動接受者，每一個小人物的參與和行動，都將匯成大時代的洪流。

 

      在萬物互聯的時代，我們為自己奔忙，也給他人幸福。浙江金菱一家以“綠色高效新生活”為美好愿景的冷卻塔企業，樹立客戶第一原則，用心做好服務，用實力做好產品。